PRÁTICAS RELACIONAIS, MECANISMOS DE GOVERNANÇA E CONFIANÇA EM UMA REDE DE COOPERAÇÃO

What is it about?

A concepção de redes abriu novas direções para as pesquisas que visam entender as diferenças de conduta e desempenho existentes entre as empresas. Assim, os novos tipos de arranjos organizacionais exigem formas de governança capazes de conciliar competição e cooperação, autonomia e interdependência para o desenvolvimento sinérgico das competências dos membros da rede. Agir coletivamente por meio das práticas relacionais, auxilia as empresas na redução dos custos em função da construção conjunta, tais como o compartilhamento de recursos físicos e desenvolvimento de mão-de-obra e Know-how. A pesquisa objetivou identificar a influência da prática relacional entre os associados e um fornecedor de uma rede de cooperação formada por restaurantes, sob a ótica da governança e confiança entre associados. O estudo abordou uma rede de cooperação composta por vinte empresas do setor de gastronomia da Serra Gaúcha. Adotou-se um método com abordagem qualitativa, objetivo exploratório e descritivo, como procedimento técnico utilizou-se o estudo de caso, e a técnica utilizada foi a análise de conteúdo. A obtenção dos dados se deu por meio da aplicação de um roteiro de entrevista semiestruturado, com três participantes da rede. Os principais resultados do estudo demonstraram que as práticas relacionais existentes configuram a geração de confiança e os mecanismos de governança geram segurança entre os associados e o fornecedor. A interligação dos aspectos citados colabora para a cooperação mútua e ganho na competitividade e no poder de barganha e negociação, gerando redução de custos nas transações.

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