What is it about?
EN: This study systematically explores the process and structure of thinking in care workers’ daily elder care practice within long-term care facilities. Through analysis of real-life care cases, we identified a recurring sequence: think about care attitude → determine care attitude → care for the users. Care workers recognized that maintaining work–life balance is essential for effective practice. These thinking processes are shaped not only by professional training, but also by personal experiences, teamwork, and the unique characteristics of each resident, and are reconstructed for each care situation. Understanding these processes can inform evidence-based training programs, strengthen team communication and management, and promote highly individualized, person-centered care, ultimately improving care worker retention. JP: 本研究は、介護施設における介護職員が日々の高齢者ケアにおいてどのように思考し、その構造を形成しているのかを体系的に明らかにしました。実際のケア事例の分析から、介護職員はケア態度の検討 → ケア態度の決定 → 利用者へのケアを実施，という一連の過程を経ていることが示されました。また、これらの質の高い実践にはワークライフバランスの確保が不可欠であると認識していました。これらの思考プロセスは、専門的研修だけでなく、個人的経験、チームワーク、高齢者一人ひとりの特性によっても形成され、場面ごとに再構築されていました。こうした理解は、エビデンスに基づく研修プログラムの改善、介護チームのコミュニケーションとマネジメントの強化、個別性の高いパーソン・センタード・ケアの推進につながり、最終的には介護職員の定着率向上に寄与します。
Featured Image
Photo by Armand Khoury on Unsplash
Why is it important?
EN: This study is among the few systematic investigations into the process and structure of thinking in real-world long-term care settings. As global aging accelerates and the demand for skilled care workers increases, these findings offer evidence to improve training programs that strengthen reflective thinking, enhance care quality, reduce workplace stress, and optimize team management. By making the invisible cognitive work behind daily care visible, this research helps elevate recognition of care work as a profession and contributes to protecting the dignity and quality of life (QOL) of older adults. JP: 本研究は、実際の介護現場における介護職員の思考プロセスと構造を体系的に検討した数少ない研究の一つです。世界的な高齢化と介護職員の需要増加の中で、本研究の知見は、研修プログラムの開発、ケアの質の向上、職場ストレスの軽減、チームマネジメントの検討と実践に活用できます。日々のケア行動の背後にある見えにくい認知的作業を可視化することで、介護職の専門性の認知を高め、高齢者の尊厳と生活の質（QOL）の向上に寄与すると考えます。
Perspectives
EN: As a researcher and practitioner in organizational psychology and social welfare, I have served as a care worker, social worker, administrator, and currently as the director of a long-term care facility. I have witnessed countless moments where subtle thinking processes directly shape the QOL of older adults. This study was inspired by the need to capture and articulate the process and structure of thinking embedded in everyday care. I believe that making these processes visible will foster fair recognition of professional expertise, strengthen interdisciplinary collaboration, and support policy development that reflects the complexity of care work. JP: 組織心理学および社会福祉学の研究者・実践者として、私は介護職員、ソーシャルワーカー、管理者を経て、現在は高齢者介護施設の経営者を務めています。その中で、日々の細やかな思考プロセスが高齢者の生活の質（QOL）を大きく左右する場面を数多く目にしてきました。本研究は、日常のケアに潜む思考のプロセスと構造を捉え、言語化する必要性から着想を得ています。これらを可視化することで、専門性の正当な評価を促進し、多職種連携の強化や、介護職の複雑性を理解・支援する政策立案につなげられると信じています。
Erika Tsukamoto
Waseda Daigaku
Read the Original
This page is a summary of: The Process of Thinking During the Care Work of Care Workers, Japanese Psychological Research, December 2021, Wiley,
DOI: 10.1111/jpr.12391.
You can read the full text:
Contributors
The following have contributed to this page
